套餐外上网费什么意思，套餐外上网费是什么意思，流量还剩很多怎么显示欠费这么多？

今天给各位分享套餐外上网费什么意思的知识，其中也会进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

套餐外上网费是什么意思，流量还剩很多怎么显示欠费这么多？

“套餐外上网费用”是指开通的套餐流量已经用完但用户还继续使用流量而产生的话费。各省市地区资费规定不一样，具体以10086实时咨询为准。

“流量还剩很多为什么会显示欠费呢？”

1、该手机号码不是当地的，开通的流量套餐不是当地的。

2、开通的是运营商的专用流量。专用流量顾名思义就是某个软件的专用流量，你使用某软件的时候这些流量就免费，其它软件另外计费。

3、用户的手机使用的是4G卡，但开通的是3G套餐，那么上网产生的4G流量就要另外收取“套餐外上网费用”。

中国移动套餐外的费用是指不包括每个月办理的套餐费用，开通其他业务所收取的费用叫做套餐外的费用。

“套餐外上网费用”是指开通的套餐流量已经用完但用户还继续使用流量而产生的话费。

用户查询时发现套餐内流量还有大量剩余，但因为产生“套餐外上网费用”而被扣费的情况有以下几种可能：

1、该手机号码不是当地的，开通的流量套餐不是当地的。

2、开通的是运营商的专用流量。专用流量顾名思义就是某个软件的专用流量，你使用某软件的时候这些流量就免费，其它软件另外计费。以移动的一个包月套餐2G流量套餐为例，2G流量是包括：闲时流量1G（这个是凌晨1点到6点可以使用，不可以用于其他时间段），本地流量300M（这个是访问当地移动服务可以使用），省内流量300M（这是访问本省的服务器才能用），最后国内流量400M（这个国内流量才是一般上网使用的流量）。网络上大部分服务器都不在本省的（常用的QQ、微信），所以在国内使用的话就一定要注意国内流量这个数值，如果要出国就一定要注意国际流量这个数值。

3、用户的手机使用的是4G卡，但开通的是3G套餐，那么上网产生的4G流量就要另外收取“套餐外上网费用”。

套餐外上网费什么意思啊，流量不是还有很多吗，怎么欠费这么多？

一般的手机套餐会有本地流量和全国流量之分。如果你的套餐只有本地套餐，假如你出差到外省，手机上网就会产生套餐外上网费用，具体情况还是咨询运营商为好，避免再次发生。

流量还没用完，却产生了套餐外上网费，怎么回事啊？

理论上，你没有开通4G套餐是上不了4G网络，也用不了4G流量的，但是按你所说这种情况的话建议你打10086人工咨询下咯。PS.如果投诉成立的话，你可以申请退费的。

上网扣费是什么意思？

10086官网账单上的上网费是手机连接数据流量时所产生的费用，包括你没有的流量包和超出套餐流量的费用。目前大多数智能手机，只要开机，并且开启上网服务，那么就会产生一些流量，主要是软件后台更新等，因此就会产生手机上网流量费。当用手机观看视频，语音聊天，传送图片等，都会使用大量手机流量，手机流量套餐不够时，就会产生套餐外费用。套餐外上网费，就是超出的流量费用，如果有流量超出，在当月可去移动营业厅或拨打客服电话10086开通当月生效的更高套餐或开通流量加油包，可以挽回损失，系统为在24小时内根据用户要求变更重新计费。